Folketinget har besluttet, at alle breve mellem borgerne og det offentlige skal være digitale i 2015. Det fremgår af den plan, der har fået det mundrette navn "Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi". Men Rudersdal Kommune har gode muligheder for at nå dette mål inden da. For vi er allerede godt i gang, og i løbet af i år vil alle brugere af Min Rude få deres breve fra kommunen i deres sikre, digitale postkasse – NemPost. Og det drejer sig om over 21.000 personer.

 "Det betyder, at fordelene ved digitaliseringen nu for alvor begynder at slå igennem, siger områdechef Jette Bondo. "For borgerne betyder det, at de kan få vores breve hurtigere, leveret direkte ind i stuen – og når de skal svare, behøver de hverken at lede efter frimærker eller at skulle ned til postkassen – de kan svare os gratis pr. mail hjemmefra. Og hvis de har en smartphone med kommunens app, så kan de også modtage vores breve og svare os, når de er på ferie. De risikerer f.eks. ikke, at brevet med tilbud om plads i daginstitution ligger med udløbet svarfrist og griner af dem, når de kommer hjem."

William på 76 skriver digitalt med kommunen

William Knorr, 76 år, Birkerød, er godt tilfreds med at have fået mulighed for at udveksle post med kommunen over nettet: "Jeg synes, at det er blevet nemmere at kommunikere med kommunen end før," siger han, "og det giver bedre plads på reolerne, når man ikke længere har brug for så mange brevordnere.” William har selv arbejdet med PC i sit arbejdsliv og tilføjer, at det er vigtigt, at kommunen også er opmærksom på de ældre, der ikke er trygge ved digitaliseringen og hjælper dem godt i gang.

Dette arbejde er vigtigt, og heldigvis godt i gang, fortæller Jette Bondo. Der bliver holdt mange kurser målrettet ældre, og det er ofte tilløbsstykker med mange interesserede ældre.

Systemet tænker selv

Med kommunens nye postsystem taster man blot modtagerens cpr-nummer ind i, så finder systemet selv navn og adresse – og ekspederer det videre digitalt, hvis modtageren er på Min Rude, og til print, hvis det ikke er tilfældet. Det sparer tid for medarbejderne.

Dertil kommer så den rent kontante besparelse: "Vi forventer at kunne halvere portoudgifterne fra 2 til 1 mio. kr. i løbet af et års tid. Og vores reelle besparelse bliver væsentligt større, da man regner med, at et standard-papirbrev alt i alt koster ca. 15 kr. – ud over portoen er der jo udgifter til print, kuvert og tid til posthåndteringen. Derimod er det gratis at sende det enkelte brev som NemPost, uanset hvor stort det er. Motoren i NemPost har vi nemlig i forvejen som en integreret del af Min Rude”, konstaterer Jette Bondo.